Teamleider Front office

Teamleider Front office

Solliciteer direct voor deze functie!
Vast dienstverband, 40 uur, Roermond

Vacature Teamleider Front office

Ben jij toe aan een nieuwe stap in jouw carrière? En heb je de ambitie om een team aan te sturen? Dan is dit je kans!

Wie zijn wij?

SGS Maco is een onafhankelijke, gespecialiseerde en full-service douanedienstverlener die voor ondernemingen de beste douane oplossingen wil bieden bij specifieke logistieke, administratieve en fiscale uitdagingen. SGS Maco onderscheidt zich in de markt door service, kennis en innovatie.

Afdeling Front office

De front office is de schakel tussen onze opdrachtgever en de declaranten teams. Het is een klein team van 4 collega’s dat een grote bijdrage levert aan de ervaring die de klant heeft met SGS Maco en een cruciale rol speelt in een efficiënt werkproces. De front office verwerkt inkomende opdrachten van klanten. Screent opdrachten op volledigheid en voert checks uit om te beoordelen of de aangeleverde informatie correct is. Vervolgens zet de front office de opdrachten klaar voor onze declarantenteams.

Wat ga je doen?

  • Je geeft leiding aan het team van 4 medewerkers.
  • Je bent verantwoordelijk voor de bezetting op het kantoor en schakelt hierover met je collega teamleiders van de overige vestigingen zodat de capaciteit goed verdeeld is.
  • Je bent het 1e aanspreekpunt voor het team als er operationele problemen zijn. Tevens ben je troubleshooter voor de complexe opdrachten of als er zaken verkeerd dreigen te lopen.
  • Jij bewaakt de grenzen tussen productiviteit en kwaliteit.
  • Je overziet alle processen en projecten van de afdeling en stuurt hierin bij waar nodig.
  • Je draagt zorg voor de opvolging van de HR cyclus in samenspraak met de HR Business partner.
  • Je werkt samen met je collega teamleiders aan een optimale dienstverlening en voert procesverbeteringen uit.
  • Je coacht teamleden.
  • Je bouwt verder aan het optimaliseren van het proces mbt ordermanagement.
  • Je werkt operationeel mee bij verloven van je team.

De teamleider legt verantwoording af aan de manager operations.

Wat breng je mee?

Om de functie van teamleider front office goed uit te kunnen voeren heeft het de voorkeur als  je de vakopleiding declarant hebt gevolgd of aantoonbare werkervaring hebt in de douanerie.

Dit vul je bij voorkeur aan met kennis van en ervaring met specifieke douane applicaties en Microsoft Office applicaties (met name Excel en Word).

Wat is er nog meer nodig voor deze uitdagende functie?

  • Je hebt kennis van en ervaring met douanewetgeving, -procedures,-vergunningen en alle voorkomende soorten douane- en aanverwante aangiften
  • Je hebt kennis van en ervaring met handels- en logistieke processen
  • Je bent in staat om te communiceren met klanten, de douane en de eigen interne organisatie en ook de commerciële belangen daarbij in te kunnen schatten
  • Je werkt secuur en bent integer en stressbestendig
  • Je bent in staat zowel zelfstandig als in teamverband te werken
  • Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal
  • Je hebt ervaring met het aansturen van teams

Competenties die nodig zijn in deze functie:

  • Deskundigheid
  • Betrouwbaar en integer
  • Samenwerken
  • Zelfstandigheid
  • Communicatief vaardig
  • Leiding geven

Mooie vooruitzichten

SGS Maco biedt je een functie met de nodige verantwoordelijkheid. Jouw salaris is marktconform en sluit aan bij de ervaring die jij meebrengt.

Daarnaast bieden we je een goed pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Een fulltime functie voor 40 uur, minder is bespreekbaar tot een minimum van 36 uur per week.
  • Je krijgt de ruimte om de inhoud in te duiken
  • Een aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband
  • 30 vakantiedagen
  • Bonusregeling
  • Collectieve zorgverzekering met korting op basispakket en aanvullend pakket
  • Mogelijkheid om je kennis te verbreden met een training en/of opleiding

Wij maken graag kennis met jou!

Wil je meer weten, neem dan contact op met onze HR Business partner via de mail: mascha.verkoulen@sgs.com of telefonisch op 0617590016.

Direct solliciteren?

Neem contact op met
Mascha Verkoulen-Smeets

Enthousiast geworden en herken je jezelf in het profiel? Solliciteer dan via het onderstaande sollicitatieformulier of solliciteer via:

+31 475 425 800
mascha.verkoulen@sgs.com

Jouw gegevens

Solliciteer direct!

  • Toegestane bestandstypen: jpg, png, pdf, docx, doc.